好网民·在东营｜孙雪慧：以“网”为媒传税音 以“屏”为介助发展

自2022年从事税收宣传(xuānchuán)(xuānchuán)工作以来，孙雪慧积极探索对外宣传新窗口，以“屏”为介传递政策，以“网”为媒助力发展。孙雪慧多次在国家级媒体(méitǐ)发布稿件，制作的税收宣传产品(chǎnpǐn)在全省推广。她用热情点亮星火，让税惠辅导更有温度；她用创意编织桥梁，让政策宣传更接地(jiēdì)气；现代化强税征程上，她正在用青春实干诠释着新时代好网民的责任(zérèn)担当。 巧用新媒体架桥梁，让政策春风“润物无声(rùnwùwúshēng)” 她(tā)积极配合东营市税务(shuìwù)局，做好“东营税务”微信公众号的运营工作。面对“Z世代”网民(wǎngmín)的信息接收特点，为满足“短平快+深解读”的传播思路，公众号创新推出《黄蓝课堂》《税收优惠在哪里》等(děng)(děng)系列短视频，紧扣纳税(nàshuì)人需求(xūqiú)，让政策(zhèngcè)讲解更加生动有趣，单期最高播放量突破2万，累计覆盖30万人次。孙雪慧认为，网络使税收宣传不再是(shì)“疾风骤雨”，而成为“细雨春风”，他将政策短视频二维码嵌入商圈(shāngquān)、社区、生产园区等场所(chǎngsuǒ)，纳税人通过扫描税务部门分发的杯套(tào)、帆布包等日常用品上的二维码即可利用工作间隙完成政策学习，这种“无感化传播”使政策触达率提升47%。为更深入了解纳税人需求，孙雪慧进行纳税人需求调研，了解纳税人在纳税申报、政策运用等方面的问题，从问题出发(chūfā)，编制“惠企政策大礼包”，在微信群内分享政策解读、规范办税流程等内容，惠及纳税人2万余户。2024年，她被评为山东省税务系统新媒体工作先进个人。 紧扣需求创新形式，让税收知识“破壁(pòbì)出圈” 孙雪慧认为在新时代要做好(zuòhǎo)税收宣传(xuānchuán)工作，就要提升网感，把握热点。2024年，《黑神话·悟空》爆火，在东营市税务局指导下，孙雪慧将该热点与税收政策(zhèngcè)相结合(xiāngjiéhé)，制作《“漫漫”取经路，税收优惠政策(yōuhuìzhèngcè)带您“杀出重围”》宣传作品，在“山东税务”微信公众号上发布，引发广泛社会关注，阅读量破万。近年来，孙雪慧关注到(dào)越来越多企业(qǐyè)(qǐyè)关注跨境(kuàjìng)税收政策，与同事共同制作了《跨境学堂》系列(xìliè)短视频，在微信公众号、抖音等平台(píngtái)发布，为企业出海提供政策解答，累计播放量破万。孙雪慧所在的黄三角农高区税务分局，辖区内的企业一半以上都是农业企业，她与同事共同打造“税润农高沃土”助农宣传品牌，线上线下齐发力，利用新媒体平台、纳税人学堂等平台，推出系列税惠助(shuìhuìzhù)农宣传产品，包括海报、视频等，惠及农业纳税人70余户。 传递税务好声音，让遵法护税(hùshuì)“深入人心” 作为一名税宣条线的(de)青年干部，她积极参与中(zhōng)(zhōng)国税务报社(bàoshè)与山东税务联合组织的“个体工商户税费政策答疑”抖音直播活动(huódòng)，累计观看人数达(dá)40.5万人。日常工作中，她注重把握时间节点，撰写反映税收助力绿色发展、税收助力春耕备耕等内容的稿件被人民网、光明网、新(xīn)华网等主流媒体刊发10余篇(yúpiān)，全网阅读量破万。撰写反映税收工作的故事(gùshì)《白色荒原的红色守望》在“红动黄河口•团结奋斗新征程”东营市红色故事讲解大赛中被评为“优秀红色故事”，引发良好的社会反响。在黄三角农高区“中国梦•新气象•新作为”宣讲比赛中，她以税务干部的奋斗故事作为素材进行宣讲，荣获(rónghuò)一等奖，向广大群众传递了税务正能量。 从(cóng)键盘前的“政策翻译官”到屏幕后的“服务创新者”，孙雪慧用“有温度”的传播消解政策的“高冷感”，用“有趣味”的表达打破知识的“次元壁(cìyuánbì)”。在新媒体(méitǐ)宣传时代，越来越多网民从“围观者”变为“参与者”，共同绘就了“人人都是(shì)税收(shuìshōu)宣传员”的时代新图景。正如她在工作笔记中写道：“当每个指尖都跃动起遵法护税的正能量(néngliàng)，便是对税收‘取之于民、用之于民’最生动(shēngdòng)的注脚。”（来源：网信东营）